Для того, что бы знать «своего покупателя», любой человек, задействованный в торговле ( будь это продавец, консультант,  кассир  и т.д.) должен знать психологические основы поведения человека, который пришел в магазин сделать покупку. Это одна из составляющих успешных продаж в любой точке мира.

На сегодняшний день можно выделить 3 вида ценностей, соответственно, и 3 типа потенциальных покупателей.

Первый тип – покупатели, непосредственно ориентирующиеся на чистую ценность, они твердо знают, что собираются приобрести и в дополнительных консультациях не нуждаются. Второй тип – это те, которые ориентируется на комплексную ценность. Для них не существует ограничений только в присущих данному товару свойствах. Таким покупателям необходимо качественно и профессионально продать то, что они хотят. И третий тип – это покупатели, для которых важна стратегическая ценность. Для них в процессе покупки товара требуется получение чего-то большего, чем товара или консультации. В процессе работы с таким покупателем становится сложным отличить продавца от покупателя, здесь обе стороны создают необходимую ценность достаточно высокого уровня. Данный тип наиболее полно характеризует пример той компании, которая ищет стратегического поставщика и готова на значительные изменения для последующего развития продаж.

Изучив 3 типа существующих покупателей, руководитель отдела продаж каждой компании подойдет к распределению клиентов, исходя из отношения к ценности от будущих продаж. Поэтому для успешных продаж необходимы совершенно разные подходы.

Время настолько быстро течет, что все в мире меняется. Причем эти изменения касаются всех составляющих бизнеса и, в частности, продаж. Ведь со временем в компаниях изменяются требования, задачи и возможности. А это значит, что работая по устаревшим, но в прошлом успешным, стереотипам, добиться успеха становится крайне сложно и маловероятно, в связи с ростом тенденций. Достаточно много людей задействовано в продажах – это может быть как  торговля на определенных точках, так и телемаркетинг, и прямые продажи.

Достаточно логично, что при изменении внешних факторов принципы и методы работы компании должны тоже меняться. Потому рассмотрим основные идеи, касающиеся максимально эффективного развития продаж во время перемен.

Всем известно, что покупатели правят миром, поэтому все успешные продавцы при работе используют формулу успешных продаж. В ее основании лежит восприятие продажи, как процесса, непосредственно покупателем. Продавец, его товар, компания-поставщик  должны вызывать неоспоримое доверие в глазах покупателя. Успешность зависит от того, насколько компания может создать для каждого покупателя свою ценность в предлагаемом товаре либо услуге.

Необходимо постоянно изучать психологию покупателя, если вы хотите стать успешным продавцом. К примеру, существует 3 разных вида потенциальных покупателей ( эта классификация основана на трех типах человеческих ценностей) о которых мы расскажем в следующей статье.

Средний уровень посещаемости торговых центров Киева во второй половине сентября повысился на 1,4% и составил 1152 человек на 1000 кв. м торговой площади. Такие данные сообщили в пресс-службе компании «Украинская торговая гильдия», передает ЛІГАБізнесІнформ.

Средний уровень вакантности торговых объектов в столичных торговых центрах составляет 2,1%.

Показатель средней стоимости аренды по городу повысился на 0,35%. Средняя ставка на вакантные площади в киевских ТЦ составила $57,5 за 1 кв. м. (с учетом НДС, без эксплуатационных расходов).

Отсюда можно сделать выводы, что спрос в товарообороте растет. Следовательно торговля идет к новым тенденциям.